IT darf kein Kostenfresser sein, sondern Wertbringer

Der Wandel von IT als Kostenstelle zu IT als Wertbringer ist eine der zentralen strategischen Herausforderungen moderner Unternehmen.

Warum IT oft als Kostenfresser wahrgenommen wird

IT-Budgets sind sichtbar, aber ihr Beitrag oft unsichtbar. Wenn nichts ausfällt, fragt niemand nach dem Wert; man sieht nur die Rechnung. Wartung, Lizenzen und Infrastruktur erscheinen als "nötige Übel", nicht als Investition.

Was einen echten Wertbringer ausmacht

IT schafft Wert, wenn sie Geschäftsprozesse beschleunigt, Entscheidungen durch Daten verbessert, neue Geschäftsmodelle ermöglicht, Kundenerlebnisse verbessert und Mitarbeitende produktiver macht.

Konkrete Hebel

Wertorientierte IT-Steuerung gelingt durch klare Business Cases für IT-Investitionen, Product- statt Projektdenken, enge Verzahnung von IT und Fachbereichen (Business Partnering) sowie Transparenz über Kosten und Nutzen.

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Mit über 13 Jahren Berufserfahrung in der IT war ich bei Deutsche Bank Schweiz in Zusammenarbeit mit HCL Technologies für den operativen IT-Betrieb sowie die Weiterentwicklung zentraler Services verantwortlich. In meiner Rolle als ICT Manager und Teamleiter führte ich standortübergreifende Teams an den Standorten Zürich und Geneva und stellte sicher, dass IT-Leistungen stabil, effizient und mit klarem Beitrag zur Wertschöpfung erbracht wurden. Mein Fokus lag auf der End-to-End-Betrachtung von Services, der Optimierung von Supportprozessen sowie der Ausrichtung der IT an den geschäftlichen Anforderungen. Dabei verband ich operative Exzellenz mit strategischem Denken und positionierte die IT als aktiven Enabler für nachhaltigen Geschäftserfolg.

Boris Milo




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